September 25, 2025
Các trung tâm mua sắm vẫn là một trong những môi trường cạnh tranh nhất đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ. Mỗi cửa hàng cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng, nhưng các áp phích và biển quảng cáo tĩnh truyền thống thường mờ nhạt vào nền. Bảng hiệu in ấn đòi hỏi phải cập nhật liên tục, làm tăng chi phí và hạn chế tính linh hoạt. Đối với các nhà quản lý tiếp thị, thách thức là rõ ràng: làm thế nào để cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, năng động trong khi kiểm soát chi phí dài hạn. Đây là nơi Máy tính bảng hiển thị quảng cáo xuất hiện như một giải pháp thay đổi cuộc chơi.
Khách hàng của chúng tôi, một nhà điều hành trung tâm mua sắm hàng đầu ở Đông Nam Á, quản lý hơn 200 người thuê bán lẻ dưới một mái nhà. Đội ngũ quản lý của họ chịu áp lực phải hiện đại hóa quảng cáo trên toàn trung tâm mua sắm trong khi vẫn kiểm soát ngân sách hoạt động. Mục tiêu của họ là hai mặt: thu hút nhiều sự chú ý của khách hàng hơn thông qua các màn hình tương tác và giảm chi phí định kỳ của việc in ấn và thay thế thủ công các áp phích tiếp thị. Một Máy tính bảng biển báo kỹ thuật số cung cấp sự linh hoạt mà họ cần để thống nhất các chiến dịch tiếp thị trên nhiều cửa hàng và ki-ốt.
Trước khi triển khai, người thuê gặp khó khăn với các tài liệu quảng cáo tĩnh thiếu tính tức thì. Các chiến dịch theo mùa đòi hỏi nhiều tuần chuẩn bị và các chương trình khuyến mãi vào phút cuối gần như không thể thực hiện được. Ngoài ra, khách hàng ngày càng mong đợi nội dung tương tác — bản trình diễn sản phẩm, điều hướng dựa trên cảm ứng và ưu đãi theo thời gian thực — mà bảng hiệu truyền thống đơn giản là không thể cung cấp. Bảo trì là một vấn đề khác; áp phích trở nên lỗi thời nhanh chóng và việc in lại gây ra chi phí đáng kể. Trung tâm mua sắm cần một hệ thống Máy tính bảng hiển thị thương mại kết hợp các bản cập nhật theo thời gian thực với sự tương tác kỹ thuật số hấp dẫn.
Sau khi đánh giá một số tùy chọn, khách hàng đã chọn một Màn hình quảng cáo bán lẻ gắn tường được hỗ trợ bởi hệ điều hành Android. Mỗi Máy tính bảng quảng cáo tương tác được kết nối thông qua một hệ thống quản lý nội dung tập trung, cho phép các nhà điều hành trung tâm mua sắm lên lịch các chiến dịch ngay lập tức trên hàng chục đơn vị. Việc tích hợp với các hệ thống tiếp thị của người thuê hiện có rất đơn giản, vì giải pháp này hỗ trợ các kết nối API và cập nhật nội dung dựa trên đám mây. Điều này đảm bảo rằng các nhà bán lẻ có thể tung ra các chương trình khuyến mãi đồng bộ, từ bán hàng chớp nhoáng đến các chiến dịch ngày lễ, mà không bị chậm trễ hoặc rào cản hậu cần.
Trong các hoạt động hàng ngày, máy tính bảng đã trở thành một phần trung tâm của hành trình mua sắm. Được đặt gần lối vào cửa hàng, khu ẩm thực và thang cuốn, mỗi Bảng điều khiển hiển thị thông minh hiển thị các video động, biểu ngữ xoay vòng và điểm nổi bật của sản phẩm. Các nhà bán lẻ tận dụng Máy tính bảng hiển thị tiếp thị để giới thiệu hàng mới về, trong khi ban quản lý trung tâm mua sắm sử dụng chúng để thông báo công khai và quảng cáo chéo cửa hàng. Khách hàng có thể tương tác trực tiếp thông qua các chức năng cảm ứng, duyệt lịch trình sự kiện, truy cập các chương trình khuyến mãi mã QR hoặc xem các bản trình diễn sản phẩm. Các Màn hình quảng cáo kỹ thuật số thay thế bảng hiệu giấy lỗi thời bằng một giải pháp hấp dẫn, linh hoạt.
Kết quả có thể đo lường được trong vòng vài tháng. Hiệu quả quảng cáo được cải thiện hơn 40% vì các chiến dịch có thể được cập nhật từ xa trong thời gian thực. Chi phí in ấn đã giảm gần 70%, giải phóng ngân sách để phát triển nội dung sáng tạo hơn. Quan trọng nhất, thời gian khách hàng dừng chân gần các cửa hàng đã tăng lên, vì Máy tính bảng hiển thị cửa hàng thu hút sự chú ý bằng đồ họa chuyển động và các yếu tố tương tác. Các nhà bán lẻ báo cáo tỷ lệ đổi phiếu giảm giá kỹ thuật số cao hơn được quảng cáo thông qua máy tính bảng, xác nhận sự tương tác mạnh mẽ hơn so với bảng hiệu tĩnh.
Một trong những nhà quản lý tiếp thị cấp cao của trung tâm mua sắm đã tóm tắt tác động: “Những người thuê của chúng tôi cuối cùng đã có một công cụ theo kịp với tiếp thị bán lẻ hiện đại. Màn hình tương tác không chỉ giúp chúng tôi tiết kiệm tiền in ấn mà còn giữ cho khách hàng tham gia. Chúng tôi đã thấy sự tham gia chiến dịch tốt hơn và triển khai nội dung nhanh hơn bao giờ hết.” Một người thuê khác nhận xét rằng Máy tính bảng bán lẻ tương tác làm cho các chương trình khuyến mãi theo mùa cảm thấy “mới mẻ và kết nối”, tạo ra một liên kết chặt chẽ hơn giữa các chiến dịch kỹ thuật số và các lượt ghé thăm cửa hàng thực tế.
Dự án này minh họa cách việc áp dụng một Máy tính bảng biển báo kỹ thuật số có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong khi tối ưu hóa chi phí trong môi trường bán lẻ. Đối với các trung tâm mua sắm trên toàn thế giới, bài học là rõ ràng: đầu tư vào một hệ thống Màn hình quảng cáo bán lẻ không chỉ là về công nghệ — đó là về việc cung cấp tiếp thị nhanh nhẹn, hấp dẫn và có thể đo lường được. Trường hợp này cho thấy các trung tâm mua sắm có thể chuyển đổi từ các chiến dịch tĩnh, thâm dụng lao động sang các trải nghiệm ưu tiên kỹ thuật số, phù hợp với những người mua sắm kết nối ngày nay.
Đối với các nhà quản lý mua sắm và nhà tích hợp hệ thống, sự thành công của việc triển khai này nhấn mạnh giá trị của bảng hiệu kỹ thuật số có thể mở rộng. Các máy tính bảng như thế này không chỉ là thiết bị phần cứng mà còn là các nền tảng linh hoạt hỗ trợ các chiến lược tiếp thị đa dạng. Với tùy chỉnh OEM/ODM, một Màn hình biển báo thương mại có thể được điều chỉnh theo các bố cục cửa hàng khác nhau, nhu cầu về thương hiệu hoặc yêu cầu tích hợp. Đối với các nhà phân phối và đối tác kênh, nhu cầu ngày càng tăng đối với Máy tính bảng hiển thị khuyến mãi tương tác trong các trung tâm mua sắm và chuỗi bán lẻ báo hiệu một cơ hội đáng kể để mở rộng danh mục sản phẩm và tạo ra các luồng doanh thu định kỳ.
Việc áp dụng Máy tính bảng hiển thị quảng cáo trong trung tâm mua sắm này đã tạo ra một tiền lệ. Với kỳ vọng của khách hàng đang chuyển sang trải nghiệm bán lẻ tương tác và các chương trình khuyến mãi theo thời gian thực, các trung tâm mua sắm tiếp tục chỉ dựa vào bảng hiệu tĩnh có nguy cơ bị tụt hậu. Bằng cách chuyển sang Màn hình cửa hàng kỹ thuật số và Máy tính bảng tương tác bán lẻ, các trung tâm mua sắm có thể cung cấp cho người thuê của họ một cách thông minh hơn, tiết kiệm chi phí hơn để giao tiếp với khách hàng. Lợi ích lâu dài không chỉ là cải thiện ROI tiếp thị mà còn là danh tiếng mạnh mẽ hơn về sự đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm
