Tại sao màn hình luôn bật hiệu quả hơn khung ảnh pin cho người già (Nghiên cứu trường hợp Bỉ)

Chọn màn hình cho một sản phẩm chăm sóc người cao tuổi không giống như lựa chọn màn hình cho một trung tâm nhà thông minh hoặc một gian hàng bán lẻ.và như một cuộc điều tra gần đây từ một nhà cung cấp giải pháp chăm sóc gia đình có trụ sở tại Bỉ cho thấy rõ ràng rằng các yêu cầu thường di chuyển theo hướng ngược lại với những gì hầu hết các lộ trình sản phẩm giả định.

Bài viết này đi qua tại sao mộtkhung ảnh luôn hoạt độngđược xây dựng trênĐiện biến đổi(không pin) phần cứng có xu hướng vượt trội hơn một khung ảnh kỹ thuật số dựa trên pin trong triển khai chăm sóc người cao tuổi thực sựmàn hình chăm sóc người cao tuổicác sản phẩm, "luôn luôn bật" và "không pin" đang trở thành yêu cầu cơ bản hơn là một lựa chọn cao cấp.

Điểm thất bại ẩn trong khung ảnh dùng pin cho người cao tuổi

Hầu hết các khung ảnh kỹ thuật số của người tiêu dùng được thiết kế dựa trên sự tiện lợi của pin: tháo nó ra, di chuyển nó đến một phòng khác, sạc lại qua đêm.nhưng nó giới thiệu một rủi ro cụ thể trong mộtbạn đồng hành giàthiết bị người quản lý chu kỳ sạc thường không phải là người sử dụng cao tuổi, mà là một thành viên gia đình hoặc người chăm sóc không có mặt mỗi ngày.

Chúng tôi đã quan sát thấy một mô hình lặp đi lặp lại trong danh mục này: mối quan tâm cơ bản không phải là về chất lượng màn hình hoặc sự phong phú của tính năng,Đó là về những gì xảy ra khi thiết bị tắt và không ai nhận ra ngay lập tức.Một pin cạn trên một máy tính bảng cá nhân là một sự bất tiện.một bản cập nhật hình ảnh từ gia đình là một loại rủi ro khác.(Điều này phản ánh một mô hình mà chúng tôi thấy trong các cuộc điều tra tương tự hơn là một tuyên bố được xác nhận trực tiếp bởi người mua này - đáng để đánh dấu như một giả định mở.)

Các chu kỳ sạc cũng đưa ra một vấn đề thứ hai, ít rõ ràng hơn: chúng đòi hỏi một hành động. Ai đó phải nhớ cắm điện, kiểm tra mức pin hoặc thay thế nó.Đối với một thiết bị nhằm giảm sự phức tạp cho một hộ gia đình cao tuổi, thêm một nhiệm vụ bảo trì làm trái với mục đích của sản phẩm.

Ngoài ra còn có một chi tiết kỹ thuật hiếm khi được đưa vào thảo luận về sản phẩm: khung pin được thiết kế để sử dụng gián đoạn, không phải hoạt động liên tục.Một pin lithium chu kỳ qua mô hình sạc-thả một phần trong nhiều tháng trong một, luôn hiển thị thiết lập xuống cấp nhanh hơn so với cùng một pin trong trường hợp sử dụng dự định của nótriển khai một khung chạy bằng pin như một màn hình luôn bật hoạt động chống lại các giả định thiết kế của pin, đó là một phần lý do tại sao các sản phẩm dựa trên pin trong loại này có xu hướng giảm công suất và thời gian chạy ngắn trong năm đầu tiên sử dụng gia đình liên tục,ngay cả khi người mua không bao giờ có ý định tháo điện..

Ứng dụng màn hình luôn hoạt động: Nó giải quyết trong triển khai thực tế

Mộthiển thị luôn hoạt độngKhông có mức pin để theo dõi, không có thời gian ngừng hoạt động theo lịch trình,và không phụ thuộc vào bộ nhớ của người chăm sóc để giữ cho thiết bị hoạt độngĐối với các sản phẩm chăm sóc người cao tuổi cụ thể, thời gian hoạt động không phải là một thước đo dễ có mà là gần hơn với yêu cầu an toàn, vì thiết bị thường là giao diện cho lời nhắc, kiểm tra gia đình,hoặc thông tin theo lịch trình.

Sự dư thừa kết nối đóng một vai trò tương tự, và cơ chế đằng sau nó quan trọng để đánh giá liệu nền tảng phần cứng nhất định có thực sự hỗ trợ nó hay không. A dual 4G+WiFi setup isn't just "having two radios" — it requires the device firmware to detect a WiFi link failure and switch the data path to a cellular APN without requiring the elderly user to do anything, bao gồm cả các tình huống mà router đã được thiết lập lại nhưng mạng cục bộ vẫn xuất hiện "kết nối" ở cấp thiết bị.Các hộ gia đình có cư dân cao tuổi có nhiều khả năng không được quản lý các mạng  các bộ định tuyến khởi động lại sau khi điện nhấp nháy, sự gián đoạn của ISP mà không được báo cáo trong nhiều ngày, vùng WiFi chết trong phòng cụ thể nơi màn hình nằm.Một thiết lập kết hợp 4G và WiFi có nghĩa là màn hình không phụ thuộc vào một mạng gia đình duy nhất ở trực tuyếnNếu kết nối WiFi giảm, thiết bị có thể rơi trở lại di động thay vì chỉ đơn giản là đi yên lặng."màn hình chỉ không cập nhật hôm nay" là một vấn đề lớn hơn nó nghe có vẻ, bởi vì thường không có ai kiểm tra trong thời gian thực và không giống như điện thoại thông minh,thiết bị tự nó không có cách để cảnh báo bất cứ ai rằng nó đã đi offline trừ khi mà failover và thông báo đường được thiết kế trong từ đầu.

Không có gì trong số này đòi hỏi các loại phần cứng mới.hoạt động liên tục map trực tiếp vào máy tính bảng hiện có và nền tảng biển báo kỹ thuật số ban đầu được xây dựng cho các trường hợp sử dụng luôn luôn khác (bộ hiển thị bán lẻ, bảng điều khiển nhà thông minh) và được tái sử dụng cho một mô hình tương tác chậm hơn, phức tạp thấp hơn.

Có một lý do kỹ thuật thực tế cho việc tái sử dụng này hoạt động sạch sẽ: biển báo kỹ thuật số và nền tảng máy tính bảng Smart Home đã được xây dựng xung quanh tiêu thụ năng lượng liên tục,quản lý nhiệt cho hoạt động 24/7., và logic kết nối mạng tự động thiết lập lại một phiên sau khi thả thay vì yêu cầu khởi động lại bằng tay.thường được thiết kế xung quanh tiêu thụ năng lượng thấp để kéo dài tuổi thọ pin, đó là một mục tiêu thiết kế khác nhau làm việc chống lại thời gian hoạt động liên tục.Đó là lý do cơ bản một sản phẩm pin đầu tiên và một sản phẩm luôn luôn trên người cao tuổi đồng hành có xu hướng phân biệt trong kiến trúc phần cứng, không chỉ trong việc định vị tiếp thị.

Kiosk đơn giản: Tại sao người mua ở Bỉ này cố tình loại bỏ các tính năng

Phần thú vị hơn của cuộc điều tra này không phải là yêu cầu về năng lượng mà là yêu cầu về tương tác.Chế độ Kioskkhông có cửa hàng ứng dụng, không trình duyệt, không giao diện chung.

Điều này đáng để dừng lại, bởi vì nó đi ngược lại với hướng mà hầu hết các sản phẩm phần cứng di chuyển. bản năng mặc định trong hầu hết các sản phẩm phát triển là để thêm khả năngnhiều tùy biến hơn vì nhiều khả năng thường đọc như nhiều giá trị hơnMột người mua đang tích cực yêu cầuít hơnlà một tín hiệu đáng xem xét nghiêm túc hơn là coi là một yêu cầu hạn chế hoặc giai đoạn đầu.

Đối với một thiết bị đồng hành cao tuổi, mọi menu bổ sung, cài đặt hoặc tính năng tùy chọn là một điểm có khả năng gây nhầm lẫn hoặc lạm dụng vô tình.Chế độ Kiosk không phải là một phiên bản khử sạch của một sản phẩm thông minh hơn, nó là một hạn chế có chủ ý loại bỏ các con đường mà một người dùng cao tuổi có thể bị mắc kẹt, bị khóa, hoặc bị mất trong một màn hình cài đặt mà họ không có ý định mở.

Về mặt thực tế, chế độ Kiosk trên một thiết bị đầu cuối dựa trên Android hạn chế thiết bị vào một ứng dụng bị khóa duy nhất, vô hiệu hóa nút Home và khay thông báo,và ngăn chặn truy cập vào cài đặt hệ thống hoặc cài đặt ứng dụngNgười dùng cao tuổi không thể chuyển hướng ra khỏi giao diện ảnh / nhắc nhở, bởi vì các đường dẫn cho phép họ làm như vậykhông chỉ ẩn sau một thực đơnĐây là một đảm bảo khác biệt đáng kể so với "cổng giao diện đơn giản", mà vẫn để lại chỗ cho một cú chạm sai để mở một cái gì đó mà gia đình không có ý định.

Điều này hỗ trợ một cách tiếp cận định vị không phổ biến trong tiếp thị phần cứng: thay vì liệt kê các tính năng, liệt kê những gì thiết bị cố tình làmkhôngKhông có hệ thống menu phức tạp, không phụ thuộc vào quản lý pin, không có môi trường ứng dụng chung để điều hướng, trong một thể loại mà "làm nhiều hơn" là thông thường, "làm ít hơn","cố ý" là một lập luận khác biệt và trong chăm sóc người cao tuổi đặc biệt, có thể cho rằng đó là một trong những đáng tin cậy hơn.

Nghiên cứu trường hợp Bỉ: Từ đánh giá nguyên mẫu đến sản xuất số lượng

Câu hỏi đằng sau bài viết này đến từ một nhà cung cấp có trụ sở tại Bỉ phát triển một thiết bị đầu cuối cảm ứng Android hướng đến chăm sóc gia đìnhđược thiết kế để sử dụng bởi các thành viên gia đình cao tuổiCác yêu cầu được đặt ra là cụ thể và nhất quán: Hoạt động bằng điện AC, kết nối 4G cộng với WiFi, khóa chế độ Kiosk,và một mô hình tương tác tối thiểu có chủ ý giới hạn trong hiển thị ảnh và lời nhắc.

Giai đoạn kinh doanh là việc đánh giá nguyên mẫu chuyển sang sản xuất hàng loạt, có nghĩa là các yêu cầu ở trên không phải là các thông số kỹ thuật lý thuyết cho một khái niệm trong tương lai.nhưng những hạn chế thực tế mà người mua đã thử nghiệm trước khi cam kết chạy sản xuất.

Điều làm cho trường hợp này có liên quan ngoài điều tra cá nhân là mô hình mà nó đại diện.nó có xu hướng chỉ ra một mô hình kinh doanh được xây dựng xung quanh độ tin cậy và sự tin tưởng của người chăm sóc không phải mô hình được xây dựng xung quanh cạnh tranh về chức năngĐó là một tín hiệu có ý nghĩa cho bất cứ ai phát triển phần cứng cho không gian này: trục cạnh tranh trongmàn hình chăm sóc người cao tuổisản phẩm có thể không phải là "cái gì thiết bị có thể làm", nhưng "những gì hiếm khi nó thất bại làm điều duy nhất nó được cho là làm".

(Cuộc giải thích này được đưa ra như một quan sát ở cấp ngành được rút ra từ mô hình của cuộc điều tra này,không phải là một kết luận mà người mua đã tuyên bố trực tiếp)

Điều này có nghĩa là gì đối với đánh giá nhà cung cấp:nếu độ tin cậy và hạn chế tương tác là trục cạnh tranh thực tế trong danh mục này, sau đó một cuộc trò chuyện với nhà cung cấp tập trung chủ yếu vào so sánh tính năngtương thích ứng dụng có thể đặt ra những câu hỏi sai cho trường hợp sử dụng nàyBa tiêu chí có trọng lượng lớn hơn các tiêu chí còn lại, và mỗi tiêu chí chỉ ra một chế độ thất bại cụ thể hơn là một thực tiễn tốt nhất chung.

Nguồn điện là quyết định có đòn bẩy cao nhất, bởi vì nó xác định liệu độ tin cậy của thiết bị có suy giảm trong suốt thời gian sử dụng hay không.Tỷ lệ thất bại của khung dựa trên pin tăng theo thời gian khi tế bào bị mòn trong điều kiện hiển thị liên tục, trong khi tỷ lệ trục trặc của màn hình chạy AC vẫn gần như không đổi,vì không có thành phần tiêu thụ bị hao mòn trong hoạt động bình thường, sự khác biệt này sẽ tăng lên trong nhiều năm sử dụng trong hộ gia đình.

Việc chuyển đổi kết nối chỉ quan trọng nếu nó xảy ra một cách âm thầm.Một thiết bị hỗ trợ 4G như một kết nối thứ cấp nhưng đòi hỏi phải cấu hình lại bằng tay để kích hoạt nó không thực sự giải quyết vấn đề mà người mua này đang cố gắng giải quyết, bởi vì toàn bộ điểm là loại bỏ thời điểm mà người chăm sóc phải nhận thấy có gì đó sai và can thiệp.nhưng liệu nó chuyển đổi kết nối mà không ai chạm vào nó.

Một trang thông số kỹ thuật liệt kê hiển thị ảnh, lời nhắc và đồng bộ hóa lịch mô tả chức năng,không an toàn nó không chỉ ra nếu một người dùng cao tuổi có thể vô tình điều hướng vào menu cài đặt, một cửa hàng ứng dụng, hoặc một trình duyệt và bị mắc kẹt ở đó. Kiosk chế độ khóa ở cấp độ OS là những gì thực sự xác định liệu tuyên bố đơn giản giữ trên một hộ gia đình thực sự,Và đó là một chi tiết một danh sách tính năng một mình sẽ không nổi lênMức bảo trì và khả năng hiển thị lỗi đáng được xác nhận trong quá trình kiểm tra kỹ thuật, nhưng chúng có xu hướng theo tự nhiên khi ba điều kiện này được đáp ứng.

Bước tiếp theo: Nhận được tài liệu tham khảo giải pháp hiển thị chăm sóc người cao tuổi

Nếu bạn đang đánh giá phần cứng hiển thị luôn hoạt động cho một gia đình chăm sóc, đồng hành cao tuổi, hoặcmàn hình nhắc nhở gia đìnhsản phẩm cho dù ở giai đoạn nguyên mẫu hoặc mở rộng đến sản xuất chúng tôi đã tập hợp một tài liệu tham khảo giải pháp bao gồm cấu hình màn hình chạy AC, thiết lập chế độ Kiosk,và các tùy chọn dư thừa kết nối cho loại này.